Preguntas Generales
VIBE FINDER es una plataforma especializada en servicios de búsqueda de datos y generación de cuentas para diversas plataformas. Ofrecemos diferentes servicios como:
- Búsqueda de información en bases de datos de Minecraft y otras plataformas
- Generación de cuentas para servicios de streaming y gaming
- Extensiones y herramientas adicionales para mejorar la experiencia del usuario
Nuestro objetivo es proporcionar acceso a información valiosa y servicios premium a precios competitivos.
VIBE FINDER proporciona servicios de búsqueda de información que ya está disponible públicamente. Nuestros servicios están diseñados para ser utilizados con fines legítimos y educativos.
Importante: Es responsabilidad del usuario utilizar nuestros servicios de manera ética y legal. No nos hacemos responsables del mal uso que se pueda hacer de la información obtenida a través de nuestros servicios.
Ofrecemos varias formas de contactar con nuestro equipo de soporte:
- Discord: La forma más rápida de obtener ayuda es a través de nuestro servidor oficial de Discord. Nuestro equipo de soporte está disponible casi 24/7 para resolver tus dudas.
- Formulario de contacto: También puedes utilizar el formulario de contacto en nuestra web para enviar consultas específicas.
Para problemas técnicos, te recomendamos proporcionar la mayor cantidad de detalles posible, incluyendo capturas de pantalla si es necesario.
Nuestro equipo de soporte está disponible en los siguientes horarios:
- Lunes a Viernes: 9:00 AM - 10:00 PM (CET)
- Sábados y Domingos: 10:00 AM - 8:00 PM (CET)
Sin embargo, nuestro Discord cuenta con moderadores en diferentes zonas horarias, por lo que es posible recibir asistencia fuera de estos horarios. Los tiempos de respuesta pueden variar según la demanda y la complejidad de la consulta.
Cuentas y Registro
No, según nuestros Términos de Servicio, cada usuario debe tener una única cuenta. La creación de múltiples cuentas puede resultar en la suspensión de todas las cuentas asociadas.
Sin embargo, ofrecemos la opción de pagar 5$ extra para que te se te permita compartir tu cuenta con hasta 2 personas adicionales de forma legal y segura. Esta es la forma recomendada si necesitas que varias personas accedan a nuestros servicios.
Pagos y Suscripciones
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- PayPal: La forma más rápida y segura de pagar
- Tarjetas de crédito/débito: A través de nuestro procesador de pagos seguro
- Criptomonedas: Bitcoin, Ethereum y otras (consulta con soporte)
Todos los pagos se procesan de forma segura y no almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
No, debido a la naturaleza digital de nuestros servicios, todas las ventas se consideran finales y no ofrecemos reembolsos.
Importante: Te recomendamos leer detenidamente la descripción de cada servicio antes de realizar una compra. Si tienes dudas, contacta con nuestro soporte para obtener más información.
En casos excepcionales donde se demuestre que nuestro servicio no funciona según lo anunciado debido a un error técnico de nuestra parte, podríamos considerar una compensación en forma de extensión del servicio o crédito para futuras compras.
Nuestros Servicios
FINDER MC es nuestro servicio premium de búsqueda de información en bases de datos de Minecraft. Permite buscar información sobre usuarios dentro de más de 50 millones de registros.
Características principales:
- Búsqueda por nickname/Ip
- Acceso a información de múltiples servidores hispanos
- Resultados detallados y actualizados regularmente
- Interfaz intuitiva y fácil de usar
Este servicio está disponible en diferentes planes, siendo "VIBE - Finder" nuestro plan más popular y completo.
Soporte Técnico
Si encuentras algún error o fallo en nuestra plataforma, te agradecemos que nos lo comuniques siguiendo estos pasos:
- Captura una screenshot del error (si es posible)
- Anota los pasos exactos que realizaste antes de que ocurriera el error
- Reporta el problema a través de nuestro Discord en el canal #tickets
Nuestro equipo técnico revisará el problema lo antes posible. Los errores críticos se atienden con prioridad, generalmente en menos de 24 horas.
Nota: Si encuentras un error de seguridad grave, por favor repórtalo de forma privada. Valoramos la divulgación responsable de vulnerabilidades.
¿No encontraste lo que buscabas?
Si no has encontrado respuesta a tu pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte.